Miten kohtaamme ihmisten moninaisuutta työelämässä?

Kirjoittaessani tätä blogia uusi eduskunta on aloittanut työnsä. Nyt eduskunta on moninaisempi kuin koskaan ennen. On paljon uusia edustajia, naisia lähes puolet ja ikärakenne nuortunut. Kansanedustajat tulevat erilaisista taustoista tuoden mukanaan monenlaista osaamista ja kokemusta. He ovat moninaisia myös mielipiteiltään ja näkemyksiltään. Vaikka kansanedustajat saavat mandaatin äänestäjiltään, he eivät voi hoitaa työtään eduskunnassa ajaen vain…

Ohjaako asiakkaan paras johtamista ja työntekemistä?

Yritykset ja organisaatiot ovat olemassa asiakkaita varten. Asiakkaat tarvitsevat, ostavat ja käyttävät tuotteita tai palveluita. Ilman heitä ei tarvita yritystäkään. Ja vaikka yritys tarjoaisi palveluja toiselle yritykselle, ihmiset ovat päätöksentekijöinä ja vastaanottajina. Työ kulkee vielä pääosin ihmiseltä ihmiselle.  Teknologiakaan ei poista ihmistä.  Automaattinen palvelu toteutuu hyvänä silloin, kun sen tekijöinä ovat asiakkaasta välittäneet työntekijät. Asiakas on päätarkoitus,…

Asenteet edistävät tai kahlitsevat kehittymistä työelämässä

Työvoimaviranomainen arvioi Talouselämä-lehdessä Pohjois-Savon työllisyystilannetta. Alueella on 12000 työtöntä ja samaan aikaan työvoimapula. Metallialan yritys Vainio-yhtiöiden toimitusjohtaja Tommi Lähteisen mukaan työllistyminen ei ole pohjakoulutuksesta kiinni, koska lähes kaikki tarjolla olevat tehtävät ovat opittavissa. ”Asenteesta se on kiinni.” (Talouselämä 22.8.2018) ”Asenne ratkaisee. Muuta asennettasi. Sinulla on oikea tai väärä asenne. Tuolla asenteella ei tapahdu mitään. Jos…

Voiko luovuutta ja innovatiivisuutta lisätä työpaikalla?

Maailman Talousfoorumi arvioi, että ”kaksi kolmesta nyt alakoulun aloittavasta lapsesta päätyy ammattiin, jota ei vielä ole olemassa. Teknologinen murros hävittää ja synnyttää ammatteja kiihtyvään tahtiin.” (Kauppalehti 12.3.2018)  Teknologinen muutos on jo käynnissä yrityksissä ja se muuttaa työntekemisen tapoja. Enää ei tehdä niin kuin ennen, vaan pitää osata luopua vanhasta.  Kun luodaan täysin uusia toimintamalleja ja…

Laita hyvä eteenpäin työyhteisössä – Katkaise negatiivisuuden kierre

Parin viikon aikana silmiini osui kolme työelämää koskevaa uutisointia, jotka kaikki hätkähdyttivät. Negatiivisia uutisia tulee niin paljon, ettei niihin haluaisi tarttua. Mutta …. kun on kysymys työelämän tutkimuksista, ei niitä voi noin vain sivuuttaa. Ne kertovat ilmiöistä, jotka ovat olemassa. 25.2.2018 Kauppalehdessä kerrottiin, miten Piilaaksoon siirtyneet suomalaisyrittäjät kuvailivat Suomea nurkkakuntaiseksi kateuden valtakunnaksi.   Aalto-yliopistossa tammikuussa väitelleen…

Vahvista valoisia puolia itsessä ja toisissa – Kohtaa ihmiset arvostavasti työssä

Tapaamme monia ihmisiä päivittäin työssä. Lyhyet tai pidemmät kohtaamiset eivät jää mieleemme, ellei niissä ole tapahtunut jotain eritystä joko myönteisellä tai kielteisellä tavalla. Kaikkia ihmisiä emme edes huomaa, silti he saattavat huomata meidät.  Esimies ja työntekijät tietävät tai ainakin heillä on joku käsitys toisistaan. Mitä avoimemmat välit ovat, sitä helpompaa kanssakäyminen on. Ei tarvitse olettaa, mitä…

Yhteinen tarkoitus ja päämäärä vahvistavat työhön sitoutumista, jos ne eletään todeksi arjen työssä

Olisitko valmis satsaamaan matkaan, jos et tietäisi, mihin ollaan menossa ja mikä on matkan tarkoitus? Päämäärättömänä kulkeminen voisi jonkin aikaa olla vapauttavaa, mutta pian tietämättömyys saattaisi harmittaa. Entä jos kysyessäsi et saisi selvyyttä päämäärästä. Kuitenkin sinulta odotettaisiin oman osuuden hoitamista matkan hyväksi ja sitoutumista yhteiseen matkantekoon. Harva suostuisi matkaamaan näin.  Silti juuri tällaisella matkalla osa…